7/24後續發展...........

我在7/23上網在太子官方網站留此篇文章向太子原廠申訴!

7/24我打電話到0800問客服是否有收到我反映的事件及目前處理的狀況!!
客服先生回答說他們有處理此事了，他們將我的申訴內容反映給南太子癬嚨了!!
我問他那現在會怎麼處理??客服先生說：他們將我的申訴內容反映給南太子癬嚨了!!現在他們也在看癬嚨那邊會如何處理!!他說他有看完整個內容!!他建議我我找個第三具有公正力的單位去反映此事!!由他們來裁決會比較恰當!!
我跟她說這樣的話我知道了!!我先在看癬嚨那邊現在會怎麼處理這件事!!如果處理的方式我不滿意的話!!我會照客服先生提議的方式，將我的所有證據〈所有電話通訊的內容.....〉，提供給消基會請他們協助處理!!
跟客服先生道謝後，我接著打電話給廠長問我車子的狀況及什麼時候可以交車??!!
(這時我知道的處理方式仍是只對那片小瑕疵門板重新烤過!!)

我請廠長那片處理好的時候，先幫我把關一下!!不要到時我時間都瞧好去牽車時又白跑一趟!!廠長說他一定會幫我嚴格把關的!!請我放心好了!!!
接著我問廠長是有太子有連絡他們我申訴的事件!!廠長回答說今天太子有派區督導去關切了!!他們癬嚨內部現在針對這件事再開會討論!!等等開完會再跟我聯絡開會結果!!

他們癬嚨內部開完會後，廠長回電給我了!!
廠長說：他將我反映的內容完完全全的跟董事長報告!!幫我爭取到四片全部重烤了!!我跟廠長說：很感謝廠長的幫忙，我也希望這件事能和平的落幕，當然我以後也會再去你們那保養，因為你們保養廠的保養服務真的是很好!!
(廠長本身是汽車引擎出身的，他的專業及服務態度真的是非常好!!)
之後也再跟廠長說那我車子鈑烤完後交車再麻煩廠長幫我把關一下!!廠長說這是他應該做的!!到時好的話他會通知我去取車!!

07/25..今天是星期六，放假在家休息!!睡到中午快12點左右，手機響了!!。原來是廠長來電!!
廠長說：我的車子已經處理好了，可以去牽車了!!
因為作業時間太快了，怎麼一天就四片全部烤好了!!不知道過一段時間會不會出現產生起泡或龜裂的現象??!!我蠻驚訝的說怎麼那麼快阿!!不是昨天下午才跟我說四片要重烤!!怎麼過一天就全部好了!!!!
廠長說：他們鈑烤中心有請杜邦原廠技師協助處理!!大家一起處理我的車子!!現在已經處理好了!!問我大約什麼時候要過去牽車!!他要請人幫我冷氣健檢及保養檢查一下!!(因為我有請廠長車子回來後，現在有冷氣健檢活動幫我做一下冷氣健檢!!)
我跟廠長說那我下午四點到你那牽車!!
掛完後，就趕快梳洗一下!!吃完中餐後，跟我女友從林口坐車到新竹去牽車!!

大約下午3點半我們就到服務廠了!!我的車健檢和相關保養檢查也OK了!!
廠長把我的車開出來讓我檢查一下，這次的品質我非常的滿意!!
但我仍有一個疑慮：因為作業時間太快了，怎麼一天就四片全部烤好了!!不知道過一段時間會不會出現產生起泡或龜裂的現象??!!
我也跟廠長說明了我的疑慮，廠長也很阿沙力的說如果你的車子在這3個月內有出現品質不良所產生的問題!!他們絕對會負責處理的!!他說這三個月內鈑烤中心一定對我的車子印象深刻!!請我不用擔心這個問題!!之後跟廠長說：很感謝廠長的幫忙，當然後續保養我也很樂意再到貴廠保養!!跟廠長道謝就開車離開了!!

這次真的很感謝廠長跟太子的幫忙，讓這事件得以解決!!感謝大家的幫忙，謝謝您們!!

這次真的很感謝廠長跟太子的幫忙，讓這事件得以解決!!感謝大家的幫忙，謝謝您們!!

7/21留車 處理那片小瑕疵門板後續...........

7/23下午三點左右，廠長打電話來，我看到電話號碼有點期待!!
想說是不是我今天上網到太子官方網站申訴，太子跟他們聯絡了!!??
結果廠長說：林先生不好意思，原本今天說好要交車給你
今天鈑烤中心把車送來我這邊，我先審查了，發現不合我的標準，我退回去請鈑烤中心再重做，所以今天沒辦法交車給你，真的是很抱歉!!
我問廠長那片門板是烤得怎樣了，他說他發現烤的品質有橘子皮，所以退回鈑烤中心請他們再處理

裝笑委.....董事長不是有打包票說這片烤完品質我滿意
還烤出橘子皮...(心想：董事長你還敢跟我說你們的技術多好!難怪你不敢對那三片做保固)
好險我今天還沒請假去牽車，不然我又被你們裝笑偉了


後續發展待續...........