為因應變化莫測的蘇拉颱風，Luxgen 發布新聞稿關心客戶，便強調若愛車因泡水或其他原因，以致無法移動，切勿任意處理或發動車輛，Luxgen 會提供免費拖吊服務，幫助車主回廠維修，可洽詢 24 小時客服專線：0800-588-088。另外，在進場維修後，Luxgen 也將提供零件及工資 8 折優惠，協助減輕車主的維修負擔。

因應颱風災害，Luxgen 提供免費拖吊服務，幫助車主回廠維修，另外，也將提供零件及工資 8 折優惠，協助減輕車主的維修負擔。

專業建議，因應泡水車

針對泡水不同高度的車輛，Luxgen 提出了相關建議予民眾參考：
1. 泡水高度到輪胎四分之一：關閉冷氣，再啟動引擎慢速駛離淹水區，在行駛中輕踩煞車數次，使煞車系統回復正常作用。
2. 泡水高度到輪胎中心線：盡可能以拖吊方式移動車輛，若要自行發動車輛，應先關閉冷氣，再啟動引擎慢速駛離積水區域，但仍應盡速至服務廠檢查。
3. 泡水高度超高輪胎中心線：為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件，即使積水已消退，仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後，再行發動引擎，以免致生車輛損害。
4. 積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂：在此情況之下，切勿發動引擎，以避免引擎進水受損，立即報請原廠拖吊將愛車拖離淹水區並回廠進行檢修。