我是 X-Trail 2.5車主，我是於去年年初買了這部車，原本一直很驕傲買了ㄧ部好車，但是5月6日我在高速公路上發生的車子會熄火的問題，<br><br>讓我有些懷疑此車系車子有問題，當天我寄信向Nissan公司詢問此事，但是Nissan公司只回覆個來信知悉的回函，之後就沒再與我聯絡，兩個<br><br>禮拜後我只好在網路上公開此事，希望 X-Trail現有車主及未來車主能注意此事，一起請Nissan公司出面澄清此事，以解決大眾的疑慮。<br><br>事情的經過情況如下：<br><br>我5月6日由嘉義經過第二高速公路要到新竹的清華大學參加研討會，但是，在路經西湖休息站，我進休息站上洗手間之後，再次發動車子時，<br><br>卻發現車子立刻自動熄火，所幸第二次發動就沒再熄火，但是自此車子的引擎就不穩，車子行進時會不斷暴衝，待下高速公路進入新竹市區時<br><br>，車子一直好像要熄火，經緊急連絡我平常保養汽車的嘉義服務站，工程師建議我到新竹服務廠(經國路一段2號)先行修理。於是我利用中午研<br><br>討會休息時間將車子開到服務廠，到達服務廠之後，工程師聽完我的描述之後，判斷可能是積碳造成，但是我質疑一年新車且定期回廠保養，<br><br>怎會有此狀況？工程時就不再答覆我！當中，一位服務專員有拿一些螺絲及ㄧ塊鐵片給我看，說必須更換就可以解決問題，但是到底是何問題<br><br>還是沒說，也不肯像我說明這些螺絲及鐵片用處，只是強調換完之後就不會有問題。　<br><br>由於我下午還須回到清華大學參加研討會，於是我請服務廠借我ㄧ台代步車，服務廠人員拒絕，只幫我叫了ㄧ部計程車，要我自行付費。但是<br><br>，諷斥的是，服務廠的玻璃門還貼著參加新安產物保險，每年至少可以要求三次代步車，我低頭看一下我的汽車保險卡，沒錯，就是新安產物<br><br>保險公司的，怎麼廣告與事實不符？最後我只好認了，自行付車資回到清華大學。<br><br>下午近五點時，我自行僱車回到新竹服務廠取車，我再次問工程師，車子到底發生何事？工程師說已幫我修好，我不用付錢，就不要再問了！<br><br>他說車子的問題就如服務專員拿給我看的螺絲及鐵片ㄧ樣！！我還是聽不懂，但是他堅持不肯說，我只好告知他，我要詢問總公司尋求合理答<br><br>案，我不希望被當呆子！<br><br>另外，我向工程師索取維修單以作為我個人的紀錄，工程師說既然我不用付錢就沒有維修單？？令人不驚起疑竇，是否車子設計本身有問題，<br><br>所以公司不願維修資料外流？？<br><br>所以，整件事情我有兩點極為不滿，第一點是我至今不知為何車子會突然故障，令我很不安心，哪天在高速公路上會在拋錨？第二點是，我既<br><br>然加入新安產物保險，為何我不能有代步車呢？<br><br>當我向Nissan公司詢問毫無結果，我轉問一位熟知Nissan汽車的友人，他才告知我，我不是第一位發生此情況，X-Trail汽車的進氣閥有問題，<br><br>新竹服務廠幫我換的鐵片就是進氣閥的閥門，也就是當車子的里程數達到約2萬5千公里時，進氣閥螺絲會鬆動要換進氣閥，由於已有多部X-<br><br>Trail汽車已因此進廠更換閥門，Nissan公司才開始注意此事，但是他們還是不願意客戶知道以免影響銷售。而我5月6日發生狀況時正好是約2<br><br>萬5千公里，很不幸的是當時我正好在高速公路，幸好沒發生太大狀況，否則後果不堪設想。<br><br>好，那現在的問題是，此問題是否因此就解決了呢？還是再另一個2萬5千公里時，我要再進廠換進氣閥？由於Nissan公司對我的詢問置之不理<br><br>，所以只好將此事情在網路公佈，希望大家注意。<br>