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2014/12/01
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前往討論：(轉貼)宜蘭羅東小車禍
#15
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| 😩 過去一年，我經歷了兩次因冷氣不冷，三次因胎壓顯示燈亮（其中一次在高速高架橋上），兩次自動怠速煞車失效進場。進場到保養廠廠長都認識我，因為其中一次我上網留言客訴。 然後在滿一年的那個月，車子被撞壞了。 當我打電話到車廠要求拖吊服務時，被告知我保險過期。我完全愣住。開車車齡十幾年，從來沒有不保險過，也從來都是在車廠通知時，立即加保。 經過確認，過期十天。而福斯一口咬定已經通知，不關他們的事。約好要仔細討論報價的當天，兩位主管放我鴿子，從早上改下午，下午臨時叫我明天再來。。 經過確認，他們只有簡訊，也沒真正通知到車主本人。請他們去幫忙跟保險公司協調，或是表達為服務有所虧欠而降價維修處理，以降低損失，得到的答覆是：沒有答覆，叫我自己去問保險公司。 開出來的維修價格高達40萬。如果不修就賣回，他們只願意出價25萬。這樣的狀況，連打到總公司的0800客服專線都沒有用，根本無回應。 | |||
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回應 rosida (rosida) 所寫冷氣, 胎壓燈, 怠速剎車..這些應該都算是小問題沒處理好.
而車子撞壞所產生出的40萬費用在於 車險過期.
褔斯本身並無負責產險相關業務, 只有在賣車/續保時, 可以透過業務去承接或續保...
但在保險是否到期, 跟褔斯並無相關.
你可以說褔斯的額外服務 不夠好, 不會提醒車主去續保保險..
難不成你車子哩程數開5萬未進廠保養過造成引擎損毀, 卻因車廠未通知車主而要車廠負責嗎?
前往討論：絕對不要買福斯汽車。惡夢一場！
#16
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我今天也去看森林人還有KUGA.....感覺KUGA比較擠一點....是我的錯覺嗎 | ||||||||||||||||||||||
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沒錯..KUGA 跟 森林人相比的話..
1. 視野感覺 森林人 勝.
2. 後座空間 森林人 勝.
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