〈獨家〉「eTag」拚250萬用戶 年底沒過罰2.2億

真的是"遠通高公局"!
我們人民稅金,,水電...不知道可不可以延繳厚!
馬ㄉ!
ㄦ
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免費eTag申裝的地點，現在又多了百貨公司，遠通電收今年6月，在台中、新竹2間百貨公司的停車場增設服務點，藉由人來人往的遊客推銷eTag，服務人員就像打游擊戰一樣，主動詢問停車的民眾，1個月下來，每天至少增加100多個新用戶，遠通這麼積極的衝刺用戶數，其實就是擔心，年底無法達到高公局所設下的目標，ETC利用率65%，大約250萬用戶，如果違約，就得罰2億2千萬。

民眾開車到台中百貨公司，到了地下室停好車子，遠通eTag的服務人員立刻上前詢問，要不要申裝eTag？

服務人員：「耽誤你5分鐘，不用任何費用的。」民眾：「不用了，謝謝。」服務人員：「好，謝謝。」

民眾：「不要。」服務人員：「沒關係，謝謝。」

服務人員吃了閉門羹，不過人來人往的遊客，也是有人利用逛街之虞，順便裝了eTag。民眾：「如果說安裝的點多的話，像今天逛街又可以順邊安裝，那這個是比較便民。」

服務人員兩人一組，一個人拿著行動電腦，負責輸入車籍資料，另外一人檢測隔熱紙，貼eTag，安裝過程就在5分鐘之內全部搞定，遠通就是看中百貨公司客人多，採取主動出擊。服務人員：「(隔熱紙)有金屬成分的話，必需要貼在車燈上面，不然會影響扣款。」

原本申裝eTag地點，有車廠、加油站、休息站和門市，一共600個據點，遠通今年6月在新竹、台中2間百貨公司，增設服務點，也提供企業團購，到府安裝。

遠通電收發言人周世惠：「到服務據點的，他其實就有eTag需求，那在這裡我們就有點像推銷員一樣，來告訴大家eTag的好。」

遠通這麼積極的推銷eTag，就是因為如果年底用戶不到預期的250萬，利用率達成65%，依照合約，就得罰2億2千萬，遠通相當擔心免費申裝，熱度無法維持，因此現在開始打游擊戰，全力衝刺用戶數。

就是有此種X官員!明目張膽的袒護廠商!真是可惡至極!達不到標準就開罰阿!還幫忙說話勒!!!他...馬ㄉ!

http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/may/23/today-life2.htm 😠


😠😠

高公局︰取消此類用戶優惠

〔記者曾鴻儒／台北報導〕ＥＴＣ用戶在網路上揭露個人把eTag放在家裡仍成功扣款經驗，引發各界質疑eTag根本未完成建置。遠通電收強調系統立即發現扣款失敗，改以人工扣款並給予優惠；高公局要求今起不得再給予此類用戶優惠。

遠通改以人工扣款 造成誤會

遠通上週全面受理民眾免費安裝eTag後，部分民眾開始大搞各種「測試」，繼黏貼天窗、將eTag護貝後，昨天出現「最神奇」的個案是民眾將eTag放在家中，仍扣款成功。

「darcy0926」指出，他將eTag放在家中，然後開車上路，沒想到，「偉大的遠通電收還是正確地扣了三十八元」。他將扣款紀錄貼上網路，引來許多回響。

網友質疑 系統尚未建置完成

網友幾乎一面倒質疑遠通仍利用車牌辨識系統扣款，eTag既然尚未建置完成，計程收費應無限期延後。

遠通發言人周世惠強調，該名用戶當天通過ＥＴＣ車道，系統天線未「抓」到eTag，立即列為「不正常扣款」；在確認用戶已完成開通，且帳戶餘額足夠後，遠通以人工作業扣款及給予優惠，並通知當事人至門市「完成安裝程序」。

高公局發言人吳木富批評，對此類用戶仍給予優惠「不恰當」，可能讓人覺得eTag不需正確安裝就能扣款、還有優惠，對推動ＥＴＣ不利。

周世惠說，用戶若經通知仍未完成安裝程序，將以雙掛號通知「身分轉變」，意即民眾雖申請eTag，但不會被列為用戶，將無法享有優惠，這兩天至少會有兩用戶收到雙掛號通知。