台灣高鐵自2007年1月5日通車營運，截至2009年1月4日止，兩年累計提供4,650萬人次的旅運服務，相當台灣地區每一位民眾搭過兩次高鐵；其中，2008年旅運3,058萬人次，相較2007年旅運1,555萬人次，成長近兩倍；同時，在營收方面，2008年營收約230億元，相較於2007年營收約135億元，成長幅度約7成。

台灣高鐵兩年來共發出70,915班次列車，平均準點率99.15％，繼通車15個月（2008年4月12日）旅運人次突破2,300萬，不到9個月（2008年12月30日）即倍數成長，突破4,600萬，再度邁向新的服務里程碑。

台灣高鐵公司表示，4,650萬旅運人次，累積車票的長度、高度，別具環保價值及意義（每張高鐵車票長8.55公分、寬5.4公分、厚度0.03公分）：

一、 根據統計，搭乘高鐵的二氧化碳排放量（0.0267kg/km/每人）不到小客車二氧化碳排放量（0.1kg/km/每人）的1/4，高鐵營運兩年共輸運101億6,586萬延人公里，與相同乘載量的小客車相比，搭乘高鐵可為地球減輕74萬5,551公噸的二氧化碳排放量，相當於為地球種植3,976萬株台灣杉（註1），可說是最環保的大眾運輸工具。

二、 長度可以繞台灣3圈半（4,650萬張共3,975公里，台灣海岸線全長約1,139公里）。

三、 疊起來的高度相當於27.5座101大樓（4,650萬張厚13,950公尺，101大樓高508公尺）。

四、 將車票平舖在地，約等於11.9個台北小巨蛋（4,650萬張面積214,691平方公尺，台北小巨蛋室內面積約19,388平方公尺）。

台灣高鐵公司感謝大家的支持，除將秉持追求卓越的心持續提昇服務品質，並歡迎您繼續愛護搭乘，享受舒適便捷的旅運行程，並共同為愛護地球盡一份心力。

註1：每公頃台灣杉的二氧化碳吸收量為15公噸（以每公頃種植800株樹齡為13至23年的台灣杉為計算基準，資料來源：經濟部能源局）