到北都TOYOTA買車請小心

sam(wangsampson)

2004/05/30 00:49:59

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#112454 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以下是本人買車之經驗分享… 本人自去年購一台小V…原本以為遇上一位好心地的業代…,在交車之前她的誠肯使我跟她買了車…,從交車的當天開始,所以的情形有了一百八十度的轉變:一、買車當時所要求的觸控的VCD,在交車後居然是一台市價一萬多的機種,在提出問題後,業代居然以當時公司沒有東西裝為由交付,在事發半年後我在本網上認識一位有良心的業代,說明一切不合理處…本人立即向北都申訴,但前幾次申訴未果,反到該公司之課長…及所長一而再,再而三的坦護此業代,直到本人將此事件告知和泰總公司後,這件事才開始處理…目前還在處理中…但未得到合理的答覆…… 二、進場維修時,每次都讓我等了三十分至一小時才找得到我的代業。(之前己有電話約過),每認都說她有多忙,有事遲到了,理由還真多。三、在三個月前,我的車子跟人有擦撞的情事發生,進場修理,原本業代跟我說二週會好,但是在交車的前一日向業代確定,她居然說因為某些原因要再多修一週才行,當時我並沒有多大的反應,過了一週後,我又打了一通電話確認交車的時間,業代又以不同的理由拖延,此時本人心中產了了許多不悅,要求業代說明一切,並要求尋問三週的修車情況,在不斷的尋問下得知,在修車的前二週本人的車子並沒有修,只做了保險公司驗車及叫料的動作,了解後向上級反應後,修車才一步一步進行… 【結論】由上述各位大大可明顯的瞭解到各項問題的所在,公司的誠信及消費者權益要損失…在本人的購車過程中出現,本人寫此心得之用意,在使要購車的各位大大,在購車時所選擇業代及營業所要特加小心……在此本人公佈此不肖業代姓名:<林玫玲

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則留言

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駱駝(loto6555)

2004/05/30 11:04:49

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#112470 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我也是北都的業務.看到你的留言我有點嚇到.如果你不嫌棄.可以打電話給我我是文山的我以後可以幫你做服務.小駱02-29339060 0922808958 業務百百種.別為了她搞壞你的心情.

恐龍一族(dinosaur)

2004/05/30 11:33:50

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#112472 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以前我也遇到過簡單的板金修理場可以拖到一個月還沒修(原廠),後來也是直接打到總公司客服中心申訴才獲得解決所以,消費者應勇敢站出來揭發這種事情,再不行就找消保官(我那還沒消保官的制度)

大浚(junehung)

2004/05/31 02:10:22

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#112523 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
買車,找TOYOTA就錯了
因為,TOYOTA的業代是言而無信
修車,找TOYOTA又錯了
因為,TOYOTA的技師是用嘴巴修車
找和泰處理那是大大的錯誤
因為,他們是自己人

駱駝(loto6555)

2004/06/04 01:11:52

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#112840 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
那您又是什麼呢.用嘴巴開車的嗎? 您真的開toyota 嗎? 說說你的車牌吧.我電話都敢留在這了.我也很想知道是誰賣你車的.他肚量真大

駱駝(loto6555)

2004/06/04 01:12:40

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#112841 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
一句話.謠言止於智者

sam(wangsampson)

2004/06/07 21:31:52

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#113097 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
文山先生謝謝你… 我能瞭解並非所有的業代都如此,但因長期與您所處的營業所接觸,有了以下的心得:如果上頭一直用包庇的心態來對自己業代所犯下的過失,而不是以懲處嚴利的手段以提升公司內部人員的素質,素質提升來對於消費者也較有保障,公司的形象也能保全,如此面面具到,不是所有的人都能想到的嗎?至於對己發生的事,雖得不到完善的處理與對待,但算是買了一次寶貴的經驗……謝謝你對這件事的看法,如果我有需要,我會考慮找你……有機會…再見……
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