J.D.POWER TOYOTA售後服務滿意度大幅滑落

黑狗(boboblack)

2004/10/09 00:48:09

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#126944 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
根據JD POWER在台灣地區的調查TOYOTA售後服務滿意度落後給HONDA..NISSAN...<br>僅贏FORD 2分(滿分1000分)<br>http://www.u-car.com.tw/ucar-hot/hot-status-detail.asp?NewsID=2066

6

則留言

1

DeLorean(delorean)

2004/10/09 02:57:01

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#126962 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
最近一年福特的服務品質改變很多
保養廠的硬體設施也都有改善

Honda展示室跟保養廠的服務和氣氛都很好,得高分是給Honda最好的鼓勵

justdoit(stevenmd)

2004/10/09 22:59:28

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#127059 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
............這是哪門子的標題???

這根本是你自己下的結論吧?????

你的標題根本毫無參考價值!!!

把別人拖下水...做自我解釋???

...............真的蠻遜的.

小馬(hhm)

2004/10/10 00:33:30

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#127076 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
只是覺得奇怪,以前Toyota在JD POWER調查中第一名時,很多人覺得JD POWER沒啥公信力,怎Toyota排名一滑落後就有人開始引用了JD POWER的調查資料,怪哉。

錐頭(patrex)

2004/10/10 13:15:19

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#127126 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
其實大家看到對主題的批評也別太生氣了, 因為這些是有用的參考. 對於大大的主題,也給了大家有一個參考的對象. 我不排斥那家車的牌子, 但是真正有風度的汽車大廠,是不用害怕報導的排名的.. 不是嗎??!!! 反而要更加的檢視一下自個兒的 "品質" 是否和 "銷售成績" 成正比才是...

辛苦工作的小老百姓(festiva)

2004/10/10 18:37:02

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#127149 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
hhm (小馬) 於 2004/10/10 0:33 回應

只是覺得奇怪,以前Toyota在JD POWER調查中第一名時,很多人覺得JD POWER沒啥公信力,怎Toyota排名一滑落後就有人開始引用了JD POWER的調查資料,怪哉。
===================================

完全同意
而且在各大汽車討論版都有同樣的標題
巧的是回應的人不論語氣方式都幾乎一樣
剛剛好像還在其他地方看到"這是和現實最接近的一次"
看了實在讓人覺得有趣

dd(davidchang)

2004/10/10 22:18:10

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#127174 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
如果各位看e-auto的版面就不是這麼
回事 大部分的發言者會攻擊福特
儘管 福特,豐田,裕隆,本田都是
ABOVE AVERAGE
在平均水平以下的Mitsubishi,現代
台塑 Suzuki 馬自達 似乎永遠不會被檢討
甚至還拿北美的數據
看起來 還是U-CAR的網友理性一些
話又說回來 Toyota銷量大增之餘
確實要維持原有品質確屬不易
需要下更多的努力
大家正面思考才有進步



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