寶獅售後服務出問題,你敢買嗎?
上星期日,同事的PEOGEOT 406電動窗居然故障下的來卻上不去,原本要看電影的興致就被破壞了,但是倒楣的事才正要開始,午後雷陣雨無情的打進車內,適逢假日保修廠沒營業,求助無門!只好先回家了.第二天去保修廠檢查(保固期內),技術人員看起來好像不太”行”.弄了半天應該是開關的問題吧.說要向附近的廠調料.隔天一問居然改口說台灣沒有料,需等個2~3週.心想區區一個電動窗還要從國外調料,太誇張了吧!於是上總代理網站詢問料件的庫存與管理是不是有問題?要不然照這樣的情況誰敢買它的車呢.同事第二天接到了電話通知,請他明日回廠修護,不知是否是寫給總代理的MAIL起了作用.唉~那知道又是請假白跑一趟.因為調來的料是小改款前406的,不能用!天呀,新竹瑞獅廠的”專業”真讓人懷疑.不曉得寶獅的售後服務是那個環節出了問題. 這下真要等國外調料了…..<br>順便一題,新竹地區的SALES態度都很高傲,因為業績好不怕你不買.連我在台北展示間看車.那裡的SALES都說新竹的SALES最屌! <br>
本人是406的愛用者.已經買過2台406(小改款前後各一台).坦白講高雄七海的保修令我滿意.雖然碰到過幾次該廠所謂406共通的故障.但都能順利排除.花了一點銀子是真的.但基本上保修的品質及服務態度並不遜於我先前的TOYOTA.你同事的遭遇令我同情.如果是這樣.那寶獅真的要加油了