[轉貼]汽車顧客滿意度調查 凌志蟬連榜首 國產納智捷亮眼
0
林斷山明竹隱牆。亂蟬衰草小池塘。翻空白鳥時時見，照水紅蕖細細。
村舍外，古城旁。杖藜徐步轉斜陽。殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日。
-- <鷓鴣天> 蘇軾
#2
0
看圖最快
林斷山明竹隱牆。亂蟬衰草小池塘。翻空白鳥時時見，照水紅蕖細細。
村舍外，古城旁。杖藜徐步轉斜陽。殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日。
-- <鷓鴣天> 蘇軾
#3
0
嗯, 福特在後段班, 不算吊車尾. 加油.😞
四十年房貸+助學貸款? 是銀行想騙未來年輕人當奴工吧?
#4
0
😴😴😴
#5
0
 |
|  | |
| 😴😴😴 | |||
 |  |
回應 dave1120 (David) 所寫😲對喔，OOOO 勒？
林斷山明竹隱牆。亂蟬衰草小池塘。翻空白鳥時時見，照水紅蕖細細。
村舍外，古城旁。杖藜徐步轉斜陽。殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日。
-- <鷓鴣天> 蘇軾
#6
0
於
2011/08/30 13:32:50
發文
於
2011/08/30 13:32:50
發文IP 245.19.*.*
那國產馬自達的車是誰製造的
[傻笑][傻笑][傻笑]
[img]http://attach.u-forum.com.tw/attach_454690.jpg[/img]
HyperSnap影像擷取軟體
[url="http://www.google.com.tw/#hl=zh-TW&safe=off&q=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&oq=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=20750l20750l2l21930l1l1l0l0l0l0l310l310l3-1l1l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=55d462580ccea933&biw=1024&bih=651"]http://www.google.com.tw/#hl=zh-TW&safe=off&q=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&oq=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=20750l20750l2l21930l1l1l0l0l0l0l310l310l3-1l1l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=55d462580ccea933&biw=1024&bih=651[/url]
於
2011/08/30 13:44:40
發文IP 245.19.*.*
那國產馬自達的車是誰製造的
[傻笑][傻笑][傻笑]
[img]http://attach.u-forum.com.tw/attach_454690.jpg[/img]
[img]http://attach.u-forum.com.tw/attach_454695.jpg[/img]
HyperSnap影像擷取軟體
[url="http://www.google.com.tw/#hl=zh-TW&safe=off&q=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&oq=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=20750l20750l2l21930l1l1l0l0l0l0l310l310l3-1l1l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=55d462580ccea933&biw=1024&bih=651"]http://www.google.com.tw/#hl=zh-TW&safe=off&q=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&oq=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=20750l20750l2l21930l1l1l0l0l0l0l310l310l3-1l1l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=55d462580ccea933&biw=1024&bih=651[/url]
😆😆😆
HyperSnap影像擷取軟體
http://www.google.com.tw/#hl=zh-TW&safe=off&q=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&oq=HyperSnap%E5%BD%B1%E5%83%8F%E6%93%B7%E5%8F%96%E8%BB%9F%E9%AB%94&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=20750l20750l2l21930l1l1l0l0l0l0l310l310l3-1l1l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=55d462580ccea933&biw=1024&bih=651
福特中國官網 http://www.ford.com.cn
#7
0
韓國來的歪H
滿意度優於
日本來的正H
(雖然都是後段班)
😆😆😆
滿意度優於
日本來的正H
(雖然都是後段班)
😆😆😆
散大的簽名檔說過的:人生盡是福，惟人不知足。思量擔肩苦，走路便是福。思量走路苦，騎馬便是福。思量飢寒苦，飽暖便是福。思量疾病苦，健康便是福。思量露宿苦，藏頭便是福。思量荒亂苦，平安便是福。思量無業苦，傭工便是福。人生能幾時，不要不知足。
#8
0
我是vw車主
雖然保養材料最近有降價
但非一般性保養用的維修品還是很貴 (如鈑金、烤漆)
看到這張表可以證明
車友大多是心甘情願被原廠榨😲
雖然保養材料最近有降價
但非一般性保養用的維修品還是很貴 (如鈑金、烤漆)
看到這張表可以證明
車友大多是心甘情願被原廠榨😲
#9
0
>屋影啊沒影😲😲😲
Designated Hitter
#10
1
|
| | |
| >屋影啊沒影😲😲😲 | |||
| |
🙂
discover Taiwan
#11
1
|
| | ||||||||||
🙂 | ||||||||||||
| |
阿賓分數不錯啊
林斷山明竹隱牆。亂蟬衰草小池塘。翻空白鳥時時見，照水紅蕖細細。
村舍外，古城旁。杖藜徐步轉斜陽。殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日。
-- <鷓鴣天> 蘇軾
#12
1
|
| | |
| 阿賓分數不錯啊 | |||
| |
雖然氣囊可能不會爆, 雖然煞車可能會失靈~~~
discover Taiwan
#13
0
|
| | |
| 雖然氣囊可能不會爆, 雖然煞車可能會失靈~~~ | |||
| |
😊有錢也要買一台
林斷山明竹隱牆。亂蟬衰草小池塘。翻空白鳥時時見，照水紅蕖細細。
村舍外，古城旁。杖藜徐步轉斜陽。殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日。
-- <鷓鴣天> 蘇軾
#14
0
|
| | |
| 😊有錢也要買一台 | |||
| |
😀
discover Taiwan
#15
0
|
| | ||||||||||||||||||||
阿賓分數不錯啊 | ||||||||||||||||||||||
| |
>10 11樓引用圖 各補好評+1😀
Designated Hitter
#16
0
有錢一定要買一台雷瑟士😍😍
#17
0
不知道顧客滿意調查的信心水準是多少??😇
http://forum.u-car.com.tw/thread.asp?forumid=98758&page=1
投保竊盜10％自付+免折舊+6萬保額代步險---總保費不超過6000--最正規的保法
#18
0
|
| | |
| 有錢一定要買一台雷瑟士😍😍 | |||
| |
沒錢就穿亞瑟士🙂
林斷山明竹隱牆。亂蟬衰草小池塘。翻空白鳥時時見，照水紅蕖細細。
村舍外，古城旁。杖藜徐步轉斜陽。殷勤昨夜三更雨，又得浮生一日。
-- <鷓鴣天> 蘇軾
#19
0
|
| | |
>10 11樓引用圖 各補好評+1😀 | |||
| |
😊
discover Taiwan
#20
0
|
| | ||||||||||
沒錢就穿亞瑟士🙂 | ||||||||||||
| |
也沒錢😭😭
#21
0
有錢一定要買不在名單內的😍😍
欣傳媒 (2011-08-29 20:00)
欣傳媒記者張志康／台北報導
國際知名的J.D. Power亞太區公布了台灣2011年汽車顧客滿意調查（CSI）報告，除凌志連續13年獲得桂冠外，國產車廠則由首次參與的納智捷獲得第一，顯示這個自主品牌重視客戶聲音的做法，獲得了消費大眾的肯定，同時也代表其他國產車廠都還有成長的空間。
29日公布的2011年汽車顧客滿意調查報告中，台灣汽車業平均消費滿意度為857分，較去年小幅成長3分，但賓士滿意度分數由去年的867分成長為884分，增加了17分，雖說排名僅由第三升為第二，但可以明顯的看出賓士在顧客售後服務滿意度的成長。
另外，在國產車品牌部份，納智捷首度加入此一調查，便以863分的成績獲得了國產車品牌的冠軍，顯示了納智捷不僅以自主品牌在新車銷售上獲得消費者的青睞，同時，身為台灣車市的後發品牌，其重視消費者聲音的實際做法，也獲得車主的信賴與肯定。
調查顯示，顧客在回廠服務前有事先預約的整體比例從2010年的50%增加到2011年的56%，而這些透過預約回廠的顧客對服務的整體滿意度比臨時回廠保養維修的顧客平均高出12分。J.D. Power亞太區資深經理Rajeev Nair表示，顧客預約進廠服務讓經銷商能夠更妥善地計劃並安排工作量，如此，當顧客抵達服務中心時便能享受即時的服務。此外，在顧客來電預約時，經銷商也可藉機評估顧客的需求，若能配合其他如顧客車輛的服務紀錄及零件備料等資訊，將可使經銷商為顧客提供更完善的服務體驗。
另外，這項調查中也發現，消費者對於經銷商在離廠後的持續追蹤與聯繫感到讚賞，並對整體滿意度帶來正面的影響。在服務後曾接到經銷商聯繫，詢問車輛狀況及對服務體驗是否滿意的顧客，其滿意度平均比沒有接獲聯繫的顧客高出35分。