altisㄉ品質瑕疵多,代理商對保固承諾死賴皮..
我的家人在去年七月間購買了一輛altis 1.8eㄉ車子剛開沒多久就發現ㄌ有問題..煞車踏板居然會卡住..熄火下車後發現煞車燈居然還亮著..後來有請原廠服務廠ㄉ技師弄好ㄌ..接著大約過ㄌ三四ㄍ月後..發現前面兩ㄍ大燈有龜裂ㄉ現象..是從內部裂開ㄉ..表面是沒有傷.. 到原廠要保固更換大燈..原廠ㄉ專員說要請和泰派人做鑑定..後來過ㄌ幾日之後告訴我說.. 這是屬於人為ㄉ因素..挖勒..我ㄉ車又沒撞到過..也沒被撞到ㄉ痕跡..和泰ㄉ人解釋說這是我去洗車之後因為洗車ㄉ廠商用ㄉ蠟含有特殊化學藥劑..使得我ㄉ車燈再經過太陽照射後產生龜裂現象..挖靠..這是什ㄇ藉口嗎..我當然不服氣啦..後來又打到080去灰ㄌ一次..結果沒給我正面ㄉ回應..後來又回ㄌ原廠一次..這次連免持聽筒也都出問題ㄌ..而原廠對大燈ㄉ回答仍是一樣..真是令人懊惱啊..怎ㄇ會買到這樣ㄉ爛車喔..在此我要奉勸已買ㄌ此車ㄉ車主..最好別去做美容..不然下場可能跟我一樣..還有洗車ㄉ時候最好也交代一下洗車ㄉ師父多注意一下大燈不要去擦拭到洗車蠟..否則可能也會是一樣下場..想買而還沒買ㄉ人聽我說這台altis可能還有很多零件有問題..而代理商卻對它ㄉ保固承諾很賴皮..勸你們多三思一下..
在u-car上抱怨車輛瑕疵有一個不成文”默契”,就是需將車牌號碼以及車主相關資料報出來,否則,就我個人而言,會將這種抱怨視為”情緒性”或”攻擊性”言論;另外,這裡有各品牌的網路行銷人員在這裡”廝混”,他們看到你的心聲應該會有所回應。
THAT'S RIGHT !!
事實就是事實,若真~就大聲喊出來!
事實就是事實,若真~就大聲喊出來!
這種問題有不少ㄉ車主也有相同ㄉ情形
為ㄌ真實性而報出車牌對我有什ㄇ好處
我為ㄌ這ㄍ問題已經跑ㄌ南都汽車ㄉ北
台南營業所好幾遍ㄌ..反正和泰汽車無
論我怎ㄇ反應都不願再做出回應..連通
電話也不打..這樣ㄉ公司還敢說很重視
客戶ㄉ申訴處理..所謂ㄉcs只是空設ㄉ
申訴中心吧..
為ㄌ真實性而報出車牌對我有什ㄇ好處
我為ㄌ這ㄍ問題已經跑ㄌ南都汽車ㄉ北
台南營業所好幾遍ㄌ..反正和泰汽車無
論我怎ㄇ反應都不願再做出回應..連通
電話也不打..這樣ㄉ公司還敢說很重視
客戶ㄉ申訴處理..所謂ㄉcs只是空設ㄉ
申訴中心吧..
#為ㄌ真實性而報出車牌對我有什ㄇ好處?#
至少有這方面經驗的網友們會很熱心的提供建議(包括我在內),但是前提是:你必須證明所說的必須是真的。
#我為ㄌ這ㄍ問題已經跑ㄌ南都汽車ㄉ北
台南營業所好幾遍ㄌ..反正和泰汽車無
論我怎ㄇ反應都不願再做出回應..#
這個問題其實很容易解決.....但是在確定你所說的是真實個案之前,我保留建議的權力。
至少有這方面經驗的網友們會很熱心的提供建議(包括我在內),但是前提是:你必須證明所說的必須是真的。
#我為ㄌ這ㄍ問題已經跑ㄌ南都汽車ㄉ北
台南營業所好幾遍ㄌ..反正和泰汽車無
論我怎ㄇ反應都不願再做出回應..#
這個問題其實很容易解決.....但是在確定你所說的是真實個案之前,我保留建議的權力。
沒錯,博啟,這就是我一直想強調的,只要Howard能證明他不是情緒性發洩或攻擊性言論,我相信會有很多人願意提供建議,甚至協助的,包括我在內。
若高雄不行??
來台北濱江廠,我幫你解決!!
來台北濱江廠,我幫你解決!!
各位好意我心領ㄌ..
我也聽過南都服務廠專員ㄉ說辭ㄌ..意
思是和泰不願意承作我這件保固ㄉ案子
而並非經銷商ㄉ錯..所以我氣和泰..高
都我也去過ㄌ..潮州所..當地專員甚至
告訴我類似情況在avalon車上也遇到過
而解釋原因都一樣..認定這是洗車後殘
留ㄉ化學藥劑經過陽光照射後所致或者
是溫熱水"洗車"所致..好扯ㄉ藉口ㄋㄟ
我於0800專線反應..照和泰專員ㄉ說法
不就等於altis不能作洗車美容..至於
用溫熱水洗車ㄉ因素我直接告訴他們我
懶得去理會這ㄍ說辭ㄌ..試問有哪間洗
車店會用溫熱水洗車ㄉ..ㄏㄏ
我ㄉ車牌號是3S-4500..國都或高都ㄉ各
位可去電腦上查詢維修記錄..和泰也照
相鑑定過ㄉ..卻跟我睜眼說瞎話..我在
其他網站也遇到過有相同經歷ㄉ其他車
主ㄋ..這ㄍ瑕疵還真需要招回改進才對
我也聽過南都服務廠專員ㄉ說辭ㄌ..意
思是和泰不願意承作我這件保固ㄉ案子
而並非經銷商ㄉ錯..所以我氣和泰..高
都我也去過ㄌ..潮州所..當地專員甚至
告訴我類似情況在avalon車上也遇到過
而解釋原因都一樣..認定這是洗車後殘
留ㄉ化學藥劑經過陽光照射後所致或者
是溫熱水"洗車"所致..好扯ㄉ藉口ㄋㄟ
我於0800專線反應..照和泰專員ㄉ說法
不就等於altis不能作洗車美容..至於
用溫熱水洗車ㄉ因素我直接告訴他們我
懶得去理會這ㄍ說辭ㄌ..試問有哪間洗
車店會用溫熱水洗車ㄉ..ㄏㄏ
我ㄉ車牌號是3S-4500..國都或高都ㄉ各
位可去電腦上查詢維修記錄..和泰也照
相鑑定過ㄉ..卻跟我睜眼說瞎話..我在
其他網站也遇到過有相同經歷ㄉ其他車
主ㄋ..這ㄍ瑕疵還真需要招回改進才對
還是裕隆好上次防盜器故障修一兩次沒用後二話不說全換連鎖都一併更新
Howard:
既然你已經說出你的車牌號碼,依照之前的發言,我在此提出我會使用的方法,你可以參考看看:
#洗車後殘留ㄉ化學藥劑經過陽光照射後所致,或者是溫熱水"洗車"所致#
請他們證明:一個完好的頭燈會因此而龜裂,大不了自己準備材料(解體廠也找的到)。
而且必須明確的讓他們知道,如果他們無法證明,我會不排除找消基會或消保官去了解這種個案是否可申訴。
但是在此之前,我會先從解體廠找一個來試試看,溫水泡過外殼再以空氣冷卻(模擬出了溫水洗車廠之後的情況)後是否真的會如此。當然,不論是不是真的會龜裂,都有適合的策略,只是現在尚未到那個時間點,所以無法想那麼多。
既然你已經說出你的車牌號碼,依照之前的發言,我在此提出我會使用的方法,你可以參考看看:
#洗車後殘留ㄉ化學藥劑經過陽光照射後所致,或者是溫熱水"洗車"所致#
請他們證明:一個完好的頭燈會因此而龜裂,大不了自己準備材料(解體廠也找的到)。
而且必須明確的讓他們知道,如果他們無法證明,我會不排除找消基會或消保官去了解這種個案是否可申訴。
但是在此之前,我會先從解體廠找一個來試試看,溫水泡過外殼再以空氣冷卻(模擬出了溫水洗車廠之後的情況)後是否真的會如此。當然,不論是不是真的會龜裂,都有適合的策略,只是現在尚未到那個時間點,所以無法想那麼多。
大柱兄:
請問泥是業代ㄇ?或是有什麼特殊的管道,濱江服務廠離我家近,我未來有可能考慮買這台車,可以給些建議ㄇ?
請問泥是業代ㄇ?或是有什麼特殊的管道,濱江服務廠離我家近,我未來有可能考慮買這台車,可以給些建議ㄇ?
我不是業代,可是我的一些好朋友都是toyota個廠工作的技師及班長!
有一個是12年的朋友,他幫了我很多!!
你可以想像,toyota車廠裡有一台honda的civic 6t在那裡保養.洗車~就可知道關係了!那裡的技師人也都好相處,可能是同年紀吧!!也常出去玩!!再2個月後<我要用甲險去那作全烤!到時連前後下巴及葉子板挖孔(裝側燈),也要麻煩它們了!!其實玩車一點也不困難,我覺得自己親自去體驗才了解,作技師是很累的工作呢!!
有一個是12年的朋友,他幫了我很多!!
你可以想像,toyota車廠裡有一台honda的civic 6t在那裡保養.洗車~就可知道關係了!那裡的技師人也都好相處,可能是同年紀吧!!也常出去玩!!再2個月後<我要用甲險去那作全烤!到時連前後下巴及葉子板挖孔(裝側燈),也要麻煩它們了!!其實玩車一點也不困難,我覺得自己親自去體驗才了解,作技師是很累的工作呢!!