資料來源 :iBuzz口碑研究室
(統計期間：2009/11/1~2009/11/30；資料來源：i-buzz口碑研究室)

近年來，在台灣有許多品牌獲得國際的青睞和認同，從液晶電視到智慧型手機都有不錯的成績，台灣的科技產業從代工發展到創立自有品牌，國人也逐漸將目光轉回到國內。過去的國產車大都是掛著國際品牌，而藉國產品廣受好評之際，汽車產業也趁勝追擊，推出屬於台灣的高級車LUXGEN納智捷。

國人首創的高級車LUXGEN納智捷，在八月份發表首款作品LUXGEN 7MPV，是第一款自主研發的國產休旅車，集結了國人智慧與台灣IT產業優勢。九月正式上市，號稱為有了體溫的智慧車，擁有休旅車的外型和出色的動力和底盤，還有世界首見的車內PC系統。這輛屬於台灣人智慧研發的國產車，在首度發表就引起網友的熱烈討論，而持續觀察八月到十一月上市前後話題討論，還有話題口碑集中於哪些面向

從八月到十一月LUXGEN的口碑討論總量可以發現，在八月份首度發表的時候開起熱烈的話題討論，八月份的口碑討論有4988筆，到了九月份正式上市，口碑量急速上升到了5771筆，到了十月和十一月，網友對LUXGEN的討論轉為冷靜，但是從其中可以發現不同的討論面向，也可以發現對於LUXGEN，網友期許和讚賞是哪些。


討論關鍵字：引擎、空間、電動車

在LUXGEN的討論中可以看到主要集中於引擎、空間和電動車這三方面。「引擎」一直都是汽車討論的首要關鍵，對於LEXGEN所加裝的turbo(渦輪增壓)表現有所疑惑、引擎的製造商、渦輪運作聲音等都是主要討論的話題；「空間」方面，LUXGEN的第三排座位主要為活動設計，但試車過的網友認為相較於其他7人座的休旅車，第三排座位不如預期中的寬敞和舒適；而「電動車」方面，網友有不同的看法，有人認為在台灣電動車的電力補給設備尚未成熟，電動車只是先喊先贏的口號，但是也有網友支持電動車的發展，認為這是未來必然的趨勢。


熱門話題哪邊燒？價格、國產、開箱文

對於LUXGEN的熱門話題討論主要有可以看到有價格、科技配備和國產車的相關話題。價格方面，從八月LUXGEN正式發表開始，吸引國人的目光和支持，紛紛前去參觀展示，但是這部基本入門車以80萬起跳的車款，價格方面必然是熱門話題，相較於國產車定位的其他車款，部分網友對於其價格不禁咋舌。

而這部國人引頸期盼的自主研發的國產休旅車，引發網友對LUXGEN定位的爭論，有的網友批評LUXGEN的科技和安全方面仍不如部分進口車，仍有很大的進步空間，但是也出現網友對於國產品牌的支持，認為LUXGEN的配備已經可圈可點，應該給LUXGEN多一點鼓勵。

最後，每個品牌都不可或缺的新品開箱文，LUXGEN也不例外。在十月、十一月的開始出現網友入手新車的開箱分享，新車實照和駕駛體驗的分享都獲得網友熱烈的迴響與好評。


在網路口碑的討論中，汽車是數一數二的熱門產業，網友分享新車的開箱文，購車經驗、維修、體驗等各式各樣的問題，所以汽車產業不可忽略網路的口碑討論。從網路的口碑討論中可以發現網友對於LUXGEN的評價有許多期許和讚賞，「國產」的光環可以說是對LUXGEN支持的起點，但是從討論中仍可以發現LUXGEN仍有可以改善進步的空間，這也是消費者的期許。

透過網路口碑的觀察，可以找到消費者對於LUXGEN的讚賞，當然還有商品定位的疑惑。新品上市，雖然透過電視廣告可以達到品牌的知名度的傳散，但是汽車的網路討論也往往是品牌口碑的奠定，值得行銷者注意，並即時反應，為品牌建立良好的基礎。