隔熱紙保證書

rfnccgj(rfnccgj)

2004/11/10 21:18:15

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#130766 IP 92.136.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
買車時順便要求業務貼3M的隔熱紙,<br>但是業務並沒有給我保證書,也沒給我保證書的申請書,<br>後來打電話去TOYOTA問,得到的答應是"不用保證書,只要是在TOYOTA貼的,都有保固",<br>我很不高興,因為我堅持要有保證書,<br>就算有保固,我也覺得該有保證書,<br>桃苗TOYOTA的不知為何都不主動提供隔熱紙保證書,就連跟他們要都要不到,這真是很奇怪的事,既然口口聲聲說是原廠的,為何提不出保證書?<br>另外,我懷疑,TOYATA的內部資料有做假的嫌疑,<br>因為買車時有點糾紛,所以回原來營業所要求調資料出來,<br>沒想到那業務調出來的資料,上面寫著我二月分交車,但五月分才回廠去裝門邊飾條,我看了覺得真是不可思議,<br>當初交車時,飾條明明就已經黏在車身上了,為何調出來的資料會說我是五月才回去裝的???我敢發誓,我的車是在出廠時就有飾條的,但是業務死說我是五月才回去裝的,實在會氣死我,為什麼他們的資料可以做假?雖然他們口口聲聲說不可能,但是我確實在交車時就有飾條,而且我不曾回廠加裝,自已的車怎麼可能會不清楚,我實在搞不懂TOYOTA在搞什麼?<br>那麼不老實,車賣的好有屁用,售後服務那麼差…

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則留言

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哈特利(carboys)

2004/11/12 00:12:53

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#130831 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這位大大
實在太巧合了 我遇到的情況與你類似

在交車當日我也跟TOYOTA業務要隔熱紙保證書
結果業代東找西找地沒找到
於是交代他要補給我 結果這麼一補等了5個月才有下文

5個月中我打了數通電話要隔熱紙保證書
甚至在交車後第4個月撥了客戶服務專線抱怨下業代才有動作
否則業代想能推則推
在前幾通電話催促中 業代還跟我哈拉說:
"反正就保固一年嘛..."
那個業代說什麼癈話!
不拿到當初我在合約上要求的品牌及型號之保證書
我怎知這台新車被貼了什麼型號???

前幾天業代助理來電說要和我核對寄件地址要寄保證書來
結果對方報的地址是:...內湖康寧路X段.....

我火大說:拜託這是什麼地址啊??? 我住新店市耶 
車主是我的大名沒錯 

但TOYOTA電腦上竟登記我住內湖康寧路X段.....
在搞什麼手腳啊??

業代助理解釋:那我把你地址做修改 所以你收到的地址會有塗改...

事後我想事情有鬼 一個隔熱紙保證書我竟要了5個月之久
結果收到的保證書是有塗改地址的!
我很懷疑對方用張冠李戴的方式.臨時換別人的隔熱紙保證書給我
所以我正想把新車貼的產品去驗身!!

經過這次不愉快的經驗 我下次不考慮TOYOTA
(X湖中心業代非常現實 從交車後都沒有再與我聯繫過.包括通知保養...)

rfnccgj(rfnccgj)

2004/11/12 17:45:15

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#130864 IP 92.136.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我的情況真的很你很像,我覺得toyota的業務是不是都在搞這一套???
我是二月份買車的,一直到現在,
中間也一直打電話去催業務給我保證書,
終於在上個月中,業代受不了我一直打,後來就給我隔熱紙的"申請書"
我馬上就拿去寄了,但是到現在都沒收到保證書,
這到底是在搞什麼?
而且我還是拿到兩份申請書喔,一份是中壢交車中心寄來了,
另一份是業務送到我公司的,兩份一模一樣,
可是業務送來的那張沒有貼隔熱紙的樣本,
請問樓上的你到最後有拿到保證書嗎???

( ^(oo)^ )(faja)

2004/11/13 08:05:38

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#130881 IP 90.35.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
TOYOTA 真的要好好控管自己旗下業代的水準
跟LEXUS 的服務水準差太多了........

哈特利(carboys)

2004/11/17 15:33:41

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#131061 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
說到我的T牌寄來的隔熱紙保證書
當我收到時感覺業代做的實在很假!我是當初選FSK沒錯.
1.<車主保留聯>與<回執聯>是被撕分開過再被透明膠帶貼住的
(所以這張保固單曾被撕開過)
2.在施工日期欄是空白未填寫的????
3.而在手寫(筆填)部份住址是被立可白塗改過的
4.這張保證書釘有剪下方型樣品.但沒有註明何種型號???
*我現正在查明真相*

總而言之 
我的CMARY的內裝是米色系的(只有黑色車款內裝是深色)
業務給我貼上會反光的隔熱紙.現開車會有嚴重的反光
(夜間開車更危險)
當然 這位業代為了賺錢絕對不會考量客人的駕車安全!!!

小雨(660619)

2004/11/17 16:20:11

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#131064 IP 189.223.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我同學六七年前在T牌當業務
他說,對於一些殺價殺太兇的客人
隔熱紙都貼仿的
3M的保證書,一張10元買的到
他有一大堆...
不知現在還可不可能有這種情形....

sam(samchuang)

2005/07/07 13:07:22

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#157886 IP 189.222.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
現在回應有點晚,不過小弟我最近買altis 1.8z,關於隔熱紙想跟大家分享~
我現在的前擋是Sunmark K-300(先跟業代說行情價6,500-,請業代自己到外面貼)+側,後檔是3M 8803 MT(Toyota代理商公司簽約的,所以是Toyota代理商自己貼)
買的時候已經跟業代說明我要的東西型號跟保證,交車的時候,所看到的隔熱紙Sunmark K-300上面有浮水印(有含廠牌+型號的符水印喔!!),3M的8803MT就只有3M的浮水印.當初已經先跟業代說過,不能擦掉原來的浮水印,所以這些在交車的時候都有看到,也比較安心(想要擦掉浮水印的話,可以自行用酒精擦,比較不會傷隔熱紙).
兩者皆有保證書,Sunmark是在外面貼的,所以有地址,有問題可以自己找他們,至於3M的話,其實跟樓上的大大有點一樣,業代說,有問題找他們就對了.
我想其實大家都怕施工單位不負責任,想要有隔熱紙原廠來背書,多一個管道申訴,所以,我還是將拿到的隔熱紙保證書都寄回去,sunmark已經拿到了(一張金色的保證卡),3M也快拿到了,不過3M拖的比較久(打電話去申訴才說要補寄,我看是忘了吧!不過也快拿到了),看到樓上的大大,我覺得自己還蠻幸運的,遇到好的業代.感想是,買車還是要找好的業代,跟有口碑的店家.
畢竟車不便宜,當然也要裝的美美的,花錢才花的有價值!!
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